Encontro Presencial GU Big Data & IA – 24 de setembro: Churn Antes que Aconteça, o case Onetopia + Tecnofit

No encontro de 24 de setembro, a Onetopia apresenta um case real desenvolvido para a Tecnofit, uma das principais plataformas de gestão para academias e negócios fitness.

A palestra mostra como Advanced Analytics e Inteligência Artificial foram aplicados para antecipar o risco de cancelamento de alunos, calcular o valor dos clientes ao longo do tempo (LTV) e transformar dados de frequência e pagamento em ações práticas para os gestores das academias.

Cada alerta é transparente: além de classificar o aluno por nível de risco, a solução apresenta os principais motivos que geraram o alerta e recomenda a abordagem de retenção — o gestor entende o porquê, não só o número. O resultado foi entregue como um dashboard one-page integrado nativamente ao sistema da Tecnofit, via Embedded Analytics, e inclui o módulo Discover, que compara os indicadores da academia com os do mercado da própria região.

O projeto entrou em produção durante o Fitness Brasil, respondendo ao vivo a consultas de diferentes unidades da base da Tecnofit — e ganhou dois novos segmentos de clientes enquanto o evento ainda acontecia. Na palestra, a Onetopia abre os bastidores: decisões técnicas e de negócio, desafios da implantação e o que se aprende ao transformar um MVP analítico em parte de um produto usado pelo mercado.

Como todo encontro do GU, o formato é conteúdo + troca de experiências + networking com líderes, especialistas e a comunidade de dados de Curitiba.